png kavlak, tepe, solaksubaşı
ergenler üst reklam

UEDAŞ, ‘Muhtar İletişim Birimi’ Kurdu

16 Haz 2017 Cum 3:08
Bu haber 500 kez okundu
ArtıYazı BüyüklüğüEksi
Davetiye-Dunyasi-Reklam-Popup_4342-1

Müşterileriyle olan iletişimini arttırmak için çalışmalarına hız veren UEDAŞ, hizmet bölgesindeki muhtarlarla iş birliğini ve iletişimini kuvvetlendirmek için bünyesinde Muhtar İletişim Birimi’ni oluşturdu. Muhtarların ulaşabileceği ilk birim olan ve 6 kişilik ekipten oluşan Muhtar İletişim Birimi, bölgedeki sorunları yakından takip edecek.

Muhtar İletişim Birimi çalışanları muhtarların dilek, şikâyet, talep ve önerilerini alırken, bir yandan da UEDAŞ tarafından özel olarak geliştirilen ve bugüne kadar 17 bin kişi tarafından indirilen “mobil uygulamayı” da tanıtacak.

UEDAŞ tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“UEDAŞ Kurumsal İletişim Müdürlüğü bünyesinde kurulan Muhtar İletişim Birimi tüm muhtarlıklardan gelen talepleri tek merkezde toplayıp, bunları en kısa zamanda çözüme kavuşturuyor. Muhtarlarımız vatandaşa en yakın kişiler. Bu nedenle memnuniyeti artırmak için projeler geliştiriyoruz. Takip sisteminden anlık olarak muhtarların taleplerini gören Muhtar İletişim Birimi, ilgili birimlere yönlendirdiği sorunlara kısa sürede çözüm üretilmesini sağlıyor. Diğer taraftan Mobil uygulamamızda da muhtarlara özel sekme açtık.”

 3 AYDA 281 MUHTAR ZİYARET EDİLDİ

UEDAŞ’ın hizmet bölgesinde bulunan 2 bin 800 muhtarın tamamı ile periyodik aralıklarla iletişime geçileceği belirtilirken, projenin devreye alındığı 1 Mart 2017 tarihinden bu yana 281 muhtar ziyaretinin yapıldığı kaydedildi.

UEDAŞ’ın müşteri memnuniyeti odaklı yatırımları kapsamında, Çağrı Merkezi, Muhtar İletişim Birimi, Mobil Uygulama gibi hizmet ve projelerinin geliştirilerek devam edeceği belirtildi.

uedaş muhtar birimi (1) uedaş muhtar birimi (2)

kültür siteye

Benzer Haberler

Gemlik Emniyet Müdürlüğünde uzun yıllar Polis Memurluğu görevini yapan Fatih Yıldız geçirdiği...

Yorum 
0

Gemlik’te 2014 yılı Haziran ayından bu yana vekâleten Milli Eğitim Müdürlüğü görevini...

Yorum 
0

Taşımalı eğitim yapan öğrencilerin ikamet ettiği yerden taşıma merkezi okullara  konforlu...

Yorum 
0

Yorumlar

İsim: E-posta: Web:Yorumunuz:
CAPTCHA (Şahıs Denetim Kodu) Resmi
*

gemlik-belediyesi-refik-yilmaz-site bütünler siteye

Emekli olduğu gün yaşamını y...

Gemlik Emniyet Müdürlüğünde uzun yıllar Polis Memurluğu […]

Duran’ın Asaleti Geldi

Gemlik’te 2014 yılı Haziran ayından bu yana […]

Öğrenci Servislerine Sıkı De...

Taşımalı eğitim yapan öğrencilerin ikamet ettiği yerden […]

GCBAL Kariyer Günleri Konuğu...

Celâl Bayar Anadolu Lisesi’nin yıl içinde düzenlediği […]

POPÜLER HABERLER

Küçükkumla’da bıçaklı Cinayet...

Küçükkumla mahallesinde meydana gelen olayda bir kadın […]

Ağırbaş ve Evrensel ailesinin mutlu...

Ağırbaş ailesinden Ahmet Ağırbaş’ın kızkardeşi, Ayfer Ağırbaş’ın...

Balıkpazarında Cinayet

Gemlik’te Balıkpazarında meydana gelen olayda bir kişi […]

Serbest bölgede feci kaza 2 ölü, 3 ...

Gemlik Serbest Bölge Gümrük Müdürlüğü önünde Gümrük […]

Umurbey yolunda can pazarı; 1 ölü, ...

Umurbey Gemlik yolunda, Umurbey’den aşağıya inen 16 […]

Gemlik’te Motosiklet Kazası 2 Yaral...

Gemlik’te akşam saatlerinde meydana gelen kazada, 2 […]